【课程背景】

中国95%以上的研发管理者都是从技术能力较强的工程师中提拔而来。然而，角色的转换却让他们无从适应，过度关注技术细节、下属不配合、工作效能低等问题严重困扰着新上任的管理者。对于如何在短时间内调整工作状态、全面适应自己的岗位要求，许多新任管理者对此深感困惑——
如何实现思维模式、工作方式和习惯的转变？
如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标？
如何领导团队成员以目标导向高效执行工作？
本课程通过从技术走向管理的四个核心管理技能，帮助您从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，全面提升管理技能与员工发展技能，实现技术专才向管理者的蜕变！

【课程对象】

研发经理/主管、项目经理、技术经理、研发骨干等

【学员收获】

1、掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
2、掌握与领导沟通的方法技巧
3、掌握走上管理工作岗位后需要掌握的核心管理技能
4、了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素

【课程大纲】

一、知彼知己：一线的技术人员具备什么特点
1、为什么要从技术走向管理（背景、原因）
2、并非所有人都需要“技而优则仕”
3、一线的技术人员有哪些特点
（1）逻辑思维能力强
（2）独立贡献者居多
（3）技术导向性明显
（4）流动意向明显
4、技术主管的思维方式
5、给员工提供4-5个机会
6、研发人员的职业发展通道？
（1）管理线：项目经理、部门经理
（2）技术线：技术专家、总工
（3）技术管理线：如QA
7、优秀研发人员的素质模型？
8、适应从“好人”向“坏人”的转变
9、善于作秀
10、研讨：从技术走向管理的困惑
二、实现思维模式、工作方式和习惯的转变
1、确定游戏规则的方法：
（1）亚斯兰现象
（2）破窗理论
（3）蛇蛙原理
（4）火炉法则
（5）案例研讨：技术人员允许犯什么样的错误，不允许犯什么样的错误�� ��� �2、创建团队文化
（1）工程商人
（2）基于用户角度的创新：EMUI
（3）避免盲目创新
3、习惯之一：成果导向
（1）过程和结果的关系
（2）追求过程的快乐还是成果的快乐
（3）成果导向对技术管理者的要求
（4）研讨：技术管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向？
（5）技术的终极目标是什么？
4、习惯之二：综观全局
（1）对技术各级管理者来说全局在哪里？
（2）综观全局的要求（理解自己在技术价值链中的位置和贡献）
（3）建立技术团队的创造性与规范性相结合的文化
（4）技术工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突
（5）根据案例研讨何谓综观全局？
5、习惯之三：聚焦重点
（1）技术管理人员忙碌却无成效的原因剖析
（2）技术管理人员的工作分类（四个象限）和时间管理
（3）问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？
（4）讨论：对技术管理者来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？
（5）案例：技术部王经理的工作如何聚焦重点
6、习惯之四：发挥优势
（1）不同的技术人员有什么优势
（2）是发挥优势还是克服弱点
（3）发挥优势要求我们做到什么
（4）采用什么方法才能发挥不同技术人员的优势
7、习惯之五：集思广益
（1）差异会导致冲突吗？差异与冲突的关系
（2）小游戏：测试记忆力
（3）技术冲突的原因
（4）集思广益经常使用的方法论（脑力激荡法、德尔菲）
三、技术管理者的沟通管理
1、对外部客户的沟通：
（1）如何了解用户的真实需求：VOC到真实需求
（2）抽象之梯
（3）咬文嚼字
（4）注意背景信息
（5）需求管理工具
（6）如何管理好客户
2、对上级领导
（1）领导的沟通类型
（2）与领导沟通的要点
（3）高层领导喜欢的沟通方式
（4）与领导沟通的方式、方法与技巧
（5）向领导汇报方式和工具
（6）如何管理好主管
3、对下属员工
（1）如何做个成功的下属
（2）和下属沟通的方法
（3）沟通时应注意哪些？形式有哪些？
（4）要求员工做一个“明亮而不刺眼的人”
（5）研讨：为什么说岳飞该死？
（6）绩效面谈如何沟通？三明治法则……
4、对同僚部门
（1）板凳决定脑袋
（2）换位思考