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主讲老师: 王苑
培训时长:12H
课程价格:¥3,240.00
【课程价值点】
1. 变革前期重点掌握如何评估和预防风险 2. 变革中期重点掌握如何管理员工情绪 3. 变革后期重点掌握如何提升员工士气
【课程背景】
由于经济迅速的全球化、一体化,所以我们要加速重组和结构调整的步伐。主管和人事经理的主要作用之一是领导和实施组织变革。在一个充满了结构重组,兼并与收购和组织系统,过程和技术变化的环境中,这些改革措施使很多公司在竞争中成功的更新自己的地位。然而很多情况下,结果远离最初设想,变化同时也对组织产生破坏性的影响。 这次研讨会意欲传授和分享更高层次的心理知识和技能,使主管和人事管理经理能够利用变化应对陷阱,同时帮助那些正处于变化过程中的员工运用心理技能,避免陷入否定和害怕,启动团队正能量,激发勇气和斗志和促进团队拥抱变化。
【课程对象】
企业中高层管理者、HR、部门负责人
【课程大纲】
一:组织变化前期 当组织将调整的信息未被宣布,而具体的方案还没有出台时: 1.“小道消息”满天飞: 2.制定项目针对不同情况的预案 3.员工常见的心理防御机以及应对策略 4.典型案例情景演习与讨论 5.管理层中的常见风险与误区 6.组织变化前期的“管理、沟通-----行动指南” 模块二:组织变化中期 当公司宣布调整方案的具体细则方案后: 1.常见员工的四种“心理应对机制” 2.典型案例情景演习与讨论 3.员工的心理发展分析:空白心理/完形心理/从众心理/博奕心理等 4.管理沟通中的常见风险与误区 5.组织变化中期的“管理、沟通-----行动指南” 模块三:组织变化中的员工转岗、离职沟通与管理 如何管理以及与需要转岗或离职的员工作面谈? 1.常见员工的负面情绪与行为反应 2.典型案例情景演习与讨论 3.自我情绪的觉察及情绪平复技巧 4.常见员工的情绪状态以及疏导技巧 5.员工危险信号的识别 6.沟通中的正向引导技术 7.员工转岗、离职中的“管理、沟通-----应对手册” 模块四:组织变化后期 如何应对留下来员工的“幸存者综合症”? 1.在应对变化中“人的防御与适应的心理活动规律” 2.典型案例情景演习与讨论 3.评估和辨识员工的“不同心理类型”情况 4.如何应对和帮助“不同心理类型”的员工去面对变化? 5.运用“不同的心理技术”引导和帮助员工“正向思考” 6.案例学习/角色扮演:学习和练习使用心理调整技术
客户评分
4.36
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