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- 景楠
- 所在地:
陕西省 西安市
- 擅长领域:
商务谈判 沟通技巧 国际贸易
- 所属行业:能源|矿产|环保 石油/石化/化工
- 市场价格:
20000/天
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:商务谈判;|商务礼仪;|国际贸易实务
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课程三:国际商务礼仪实训
第一部分礼仪基本常识
第二部分迎送客人的礼仪
第1讲乘车接待礼仪
第2讲电梯接待礼仪
第3讲座次安排礼仪
第三部分介绍礼仪
第1讲自我介绍
第2讲第三方介绍
第3讲集体介绍
第四部分见面礼仪
第1讲握手礼仪及规则
第2讲10大常见见面礼仪
第五部分名片礼仪
总结
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第一部分WTO及关税常识
第二部分外贸业务联系方法和磋商步骤
第三部分国际贸易合同的签订及注意事项
第四部分常用国际贸易术语解释
第1讲贸易术语惯例
第2讲常用6种贸易术语的使用及注意事项
第五部分支付方式及装船单据
第1讲支付工具
第2讲常用支付方式
第3讲各类运输单据
第六部分备货、催证、开证、审证及改证
第1讲开证、审证及改证
第2讲如何填写开证申请书
第七部分发货、商检、租船订舱、报关及投保
第1讲商检、租船订舱
第2讲订舱流程
第3讲报关方面
第4讲办理投保
第八部分制单结汇
第1讲主要单据的审核
第2讲综合审单
第九部分外汇核销与退税
第十部分外贸成本核算
第1讲企业常用出口成本核算
第2讲进口成本核算
第十一部分期货常识及保值实战操作
第十二部分网络贸易与电子商务
总结
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谈判“胜”经
第一部分当西方谈判策略遇见中国谈判谋略
第二部分中国式谈判的哲学思想
第1讲太极阴阳
第2讲和而不同
第3讲中庸之道
第三部分谈判的辩证思维
第1讲争而后和
第2讲不争善胜
第3讲以退为进
第4讲委曲求全
第四部分谈判的逻辑模式
第1讲类比推理
第2讲归谬推理
第3讲言实相悖(不矛盾律)
第4讲假言推理
第5讲二难推理
第五部分凡事预则立:商务谈判的准备
第六部分商务谈判的接触阶段
第1讲握手和介绍的游戏规则
第2讲如何营造谈判气氛
第3讲接触对手和造势
第七部分商务谈判的开场策略
第1讲报盘的艺术
第2讲开高(欧式报价)、开非常高及反制方法
第3讲开低(日式报价)、开非常低及反制方法
第4讲开平(哈佛大学原则式谈判法)
第八部分商务谈判的中场策略
第1讲如果对方态度强硬,我方应如何应对
第2讲如果对方态度不偏不倚,我方应如何应对
第3讲如果对方态度比较温和,我方应如何应对
第4讲在中场价格谈判时,尽量不要折中
第5讲在商言商,一定要索取回报
第6讲让谈判的另一方投入精力
第九部分商务谈判的终场策略
第1讲求同存异,适当妥协
第2讲巧用共识演绎法
第3讲关心对方所关心的事
第4讲黑脸-白脸策略
第5讲中途变卦策略
第6讲善用时间压力,使出最后通牒
第7讲请将不如激将:激将法
第8讲最后一招
第十部分如何利用身体语言(微表情)掌控谈判
----及时而有效地识破商务谈判中谎言的线索和方法
第1讲肢体语言
第2讲情绪状态
第3讲交谈模式
第4讲说话方式
第5讲心理征兆
第6讲其他综合线索
总结
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