【课程大纲】

第一讲：6S之神韵概述
案例展示及研讨：
日本永旺电子市场实例
1、6S的内涵
6S是无形的品牌广告
6S是利润的守护神
6S是商铺提升服务的标准
6S是顾客增加回头率的保障
2、6S与电子市场的关系
3、6S之间的关联图
4、6S改善市场的对象与目标
第二讲：6S之推行重点
整理
1、整理的定义图
2、整理的"三清"原则
3、整理推行五要素
表格：盘点表格、商家布列图

整顿
1、整顿的定义图
2、定置管理的原则
演练：以沙盘演练确定产品放置位置
3、整顿推行二步骤
表格：整顿的要领口诀

清扫
1、清扫的定义图
2、推行清扫三步骤
3、清扫与打扫、检查的关联
表格：清扫点检表
表格：清扫责任区域图    清洁
1、清扫的定义图
2、落实前面"3S"活动
3、清洁推行五要素
案例：标准化的清洁

素养
1、素养的定义图
2、素养三要素
3、素养与素质、习惯、规则的关联
行为的改变、思维的转变、习惯的扭变
案例：电子市场的良好习惯

安全
1、安全的定义图
2、安全的视频案例--安全的重要性
火灾事故、人身事故、产品事故、办公事故
3、安全推行要领
表格：安全检查表
第三讲：6S之推行手法
1、6S导入流程图
2、6S的开展与管理机制的结合
3、6S的成败因果
4、6S推行手法
目视化管理
颜色管理
摄影大赛
VCR回顾
案例展示及探讨：
无锡百脑汇电子市场实例
苏州赛格电子市场实例

【课程背景】

京东、苏宁易购、天猫……这些大家耳熟能详的电子商城如雨后春笋般的涌现，大大的冲击到了综合性电子市场的生存和发展。国内各现代化电子市场为了生存和发展，管理方法方式不同，管理能力参差不齐，因而各市场一年经营下来，盈亏情况也差距较大。

我国电子市场行业正处于转型发展的阶段，各家电子市场不仅借机引入O2O模式与互联网更好的结合，利于生存；同时也引进了更加切实有效的管理思想和管理方法。本课程介绍6S管理的诸多作用，结合实例研究了6S管理在电子市场管理中的运用情况，促进市场的管理发展。

【课程对象】

企业中高层管理者、职业经理人、部门负责人、楼管、优秀商家等

【学员收获】

了解电子市场为什么要推行6S管理
明确什么是6S管理及推行6S管理的必要性
掌握推行6S管理的方法与要领技巧

【课程时长】

6H