【课程大纲】

第一讲  项目管理导入

项目与项目管理

项目干系人

项目生命期与管理生命期

项目组织结构

IT项目管理特点与难点

案例分析：成功与失败项目的管理差别

第二讲  定义项目生命期

1、定义主要成果

2、确定项目阶段划分

2、明确各阶段任务

3、确定项目管理活动类别

案例分析：项目管理生命期与项目生命期设计

第三讲  如何启动项目

1、投标

2、分析项目干系人

3、定义项目需求

4、明确项目目标

5、签订合同

案例分析：如何进行IT项目合同谈判

第四讲  IT总体规划阶段项目管理

如何编制项目总体方案

明确甲方、监理方职责与义务

编制项目沟通计划

明确项目总体目标

第五讲 如何管理项目风险

1、风险规划

2、风险识别技术

3、风险分析技术

4、风险监视与控制

案例分析：项目风险管理演练

第六讲  IT设计阶段项目管理

1、明确阶段成果（WBS）

2、使用CPM制定进度计划

3、编写风险管理计划

4、定义项目质量标准

5、如何进行方案评审

案例分析：某系统集成项目WBS

第七讲  IT实施阶段项目管理

1、设备采购管理

2、定义施工标准

3、过程控制

4、施工现场管理

5、项目变更控制

案例分析：采购到货验收如何进行

第八讲 如何管理项目沟通

1、沟通模型

2、编制项目沟通计划

3、沟通方式

4、绩效报告

案例演练：项目汇报技巧与方法

第九讲 执行与监控项目

1、如何控制项目变更

2、项目绩效报告

3、项目团队建设

4、冲突管理

5、管理项目干系人

第十讲  IT验收阶段项目管理

1、定义阶段目标

2、确定验收组织方式

3、确定验收流程

4、检查项目成果完成情况

5、预先沟通

6、如何进行项目验收会

案例分析：项目验收会准备

第十一讲 如何完成项目收尾

1、合同收尾

2、明确维护服务协议

3、完成项目收款

4、项目经验总结会

4、项目管理收尾

案例分析：

案例分析：项目团队建设实践

第十二讲 成功项目管理

1、项目经理的能力提升四维模型

2、组织项目管理成熟度模型

3、项目管理思维方式总结

【课程对象】

企业中层管理者

项目团队成员

企业中的人力资源管理人员

企业高级管理人员

【解决问题】

理解项目管理总体框架与方法

掌握项目管理工具与方法；

掌握项目计划的方法

提升中层管理者执行能力；

提高工作成功概率。

【学员收获】

理解项目管理总体框架与方法

掌握项目管理工具与方法；

掌握项目计划的方法

提升中层管理者执行能力；

提高工作成功概率。

【课程时长】

12-14H