【课程大纲】

开场及明确学习目标

本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容

通过开场让课程的参与者（该项目的相关干系人）相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础

界定课程内容，明确课程目标

学员讨论：我们开发的是什么？产品本身还是产品包？

学员讨论：产品开发是谁的责任？研发部还是管理层？

学员讨论：什么是研发？

什么是成功的产品？应具备哪些特征？

学员演练：--组建学习小组，识别后续演练用项目

建立课程中的学习组

了解学员关于本课程的关注点

界定项目课程内容，明确课程目标

产品研发面临的挑战和问题

本单元学习目标：了解贵公司研发管理的现状及典型问题，明确改进方向

中国企业在产品研发方面面临的挑战

中国企业研发管理的十大典型问题

未形成正确、系统的研发理念

缺乏前瞻性的、有效的产品规划

在开发过程中缺乏投资决策评审

职能化结构带来的协调困难

不规范、不一致、接力式/串行的开发流程

项目管理薄弱

技术开发与产品开发未分离

缺乏CBB及经验教训的积累和共享机制

研发人员职业化素质不足，缺乏有效培养

缺乏有效的研发考评与激励机制

研发管理体系的水平等级划分及演进

各级别的特征

学员研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？

IPD的核心思想及整体框架

本单元学习目标：理解IPD的精髓，对研发管理全面、系统思考及把握

IPD的核心思想

IPD的框架（贵公司咨询项目中各模块之间的关系）

IPD的方法论体系

IPD实施给企业带来的好处

为什么需要产品开发流程？

产品开发流程与研发管理体系的关系

咨询案例分享：如何构建优秀的产品开发流程体系

支撑流程运作的研发组织模式

本单元学习目标：了解如何构建IPD组织平台，如何建立及运作跨部门团队；掌握促进部门协作顺畅的措施；了解如何培养优秀的项目经理；如何对现有组织结构进行优化

产品开发组织结构的多种形式：职能制、项目制、矩阵制

职能制产品开发组织的特点、示例

项目制产品开发组织的特点、示例

矩阵制产品开发组织的特点、示例

产品开发组织常见问题及影响

IPD组织结构的特点

IPD跨部门产品开发团队（PDT）的组织形式

PDT在产品开发组织结构中的位置，示例

PDT与职能部门之间的关系

PDT中的角色构成，各主要角色的职责，PDT运作机制

IPD对PDT经理的要求

如何培养PDT经理

不同企业如何建立适合IPD运作的组织平台

学员演练：K公司矩阵结构运作

学员演练：IBM公司的矩阵结构运作

课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在研发的组织管理上存在哪些具体的问题？有何改进思路？

结构化的集成产品开发（IPD）流程

本单元学习目标：掌握制定结构化、可操作的研发流程体系的思路及方法；了解产品开发流程最佳实践；理解主流程/阶段流程与支撑流程的关系；掌握制定关键支撑流程的要点

产品开发流程缺乏结构化的危害、示例

IPD结构化流程的思路：划分阶段、划分层次

IPD结构化流程的层次结构

集成产品开发（IPD）主流程及阶段流程

IPD各阶段流程介绍

概念阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

计划阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

开发阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

发布阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

验证阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

生命周期阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

阶段流程交付件形式（阶段性流程图、角色和职责、活动描述、项目计划、模板）

IPD支撑性流程简介

专业设计流程（结构、硬件、软件等）

新产品导入流程（测试、装备、工艺、物料认证、试制、产品数据等）

项目管理流程

项目管理与IPD主流程的关系

IPD项目管理的特点

如何做好IPD项目管理

技术评审流程

需求管理流程

配置管理流程

文档管理流程

质量管理流程

外协及合作管理流程

产品开发流程结构化的几个常见问题

业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例（如何让行动变成习惯？）

不同行业、企业不同发展阶段的产品开发流程有何不同

学员演练--CTO的烦恼

目的：通过真实案例，让学员帮助某企业CTO解决该企业存在的问题，并映射自己所在公司子产品开发流程上的问题。

课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在研发的流程管理上存在哪些具体的问题？有何改进思路？

业务决策评审及技术评审

本单元学习目标：掌握高层团队和技术专家团队应如何参与产品开发过程。以帮助产品开发团队"做正确的事情"以及"正确的做事"。

业务决策评审

缺乏业务决策评审的危害与后果，示例

集成产品开发流程的核心支撑流程

业务决策评审的组织--高层决策团队

业务决策评审点的设置、各技术评审点的内容

业务决策评审的过程

业务决策评审原则

业务决策评审的工具--评审检查单

如何建立高效的业务决策评审机制

技术评审

缺乏技术评审的危害与后果，示例

集成产品开发流程的核心支撑流程

技术评审的组织--技术专家团队

技术评审点的设置、各技术评审点的内容

技术评审的过程

技术评审原则

技术评审的工具--评审检查单

如何建立高效的技术评审机制

学员演练--技术评审"纪实"

目的：通过实际案例，让学员理解低效的技术评审流程的危害

课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在决策评审、技术评审上存在哪些具体的问题？有何改进思路？

产品开发流程的裁剪

本单元学习目标：理解产品开发流程应适当裁剪以便在"规范与效率，质量与风险"之间进行平衡。掌握流程裁剪的方法。

针对不同类型的产品开发项目进行裁剪

流程裁剪的其他原因：规范与效率的平衡、质量与成本的平衡

裁剪方式：Add、Delete、Modify、Merge以及频率调整、周期调整

二次流程裁剪：组织级、项目级

裁剪组织级的产品开发流程

不同的产品开发模式分类

按业务模式分：OBM、ODM、OEM等

按产品形态分：电子产品、软件产品、机械产品等

按产品开发复杂程度分：全新产品、改进型产品、衍生产品、特规产品等

流程裁剪的原则和方法

案例分析：针对不同类型产品的流程裁剪方法

研讨：贵公司应如何进行产品开发流程裁剪？

课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在流程的裁剪管理上存在哪些具体的问题？有何改进思路？

如何成功实施产品开发流程

本单元学习目标：掌握根据企业实际情况阶段性实施IPD的策略及方法；了解IPD实施过程中存在的问题及应对措施；了解变革管理的方法

怎样根据企业研发管理现状采用不同的IPD实施策略

实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策

实施IPD变革的过程

IPD变革的关键成功因素

运用变革管理方法保障实施效果

学员讨论：W公司实施IPD的实践

建立流程的工具--黄纸贴法

学员演练--企业如何建立适合自己的产品开发流程

目的：通过实际运用黄纸贴的方法，学员们掌握建立流程的方法

课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在研发变革管理上存在哪些具体的问题？有何改进思路？

【课程背景】

在21世纪，持续的竞争优势将不仅是新产品技术，更多地出自新产品的开发流程。在产品开发的过程中，到底有哪些角色应该参与到产品开发中，他们都清楚在不同的阶段应当开展哪些活动，用什么方法来完成，在什么时间开始这些活动，什么时间结束这些活动，这些活动之间的先后关系、关联程度是什么样的，如何安排这些角色和活动才能使具有成本优势的产品快速转量产、投放市场，并把质量问题消灭在实验室避免产品上市后的批量质量事故，从而在与竞争对手的较量中保持持续竞争优势。

因此，企业通过成功实施优秀的产品开发流程，可以提高企业适应当前快速的、波浪式的、多样化和差异化的市场需求变化以及技术的不断更新的能力；可以缩短产品开发周期、提高产品开发生产率、提高产品生命周期收入、减少开发浪费、提升市场竞争力；并能提高研发资源的利用率、降低研发成本。

本课程将围绕经业界充分实践并获得认可的，第三代产品开发模式中最优秀的代表--集成产品开发（IPD）流程进行讲解。涵盖国内企业在产品开发过程中最普遍面临的问题、集成产品开发流程是如何解决这些问题的、实施集成产品开发流程需要怎样的研发组织予以匹配、以及企业应如何循序渐进的实施新的流程等问题一一给出答案。

【课程对象】

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。

【解决问题】

了解先进的产品开发管理体系，了解产品开发流程的重要位置

正确理解产品开发流程，了解产品开发流程对产品开发的意义和作用

理解产品开发流程中存在的主要问题及解决思路

理解企业产品开发流程的关键环节，学会如何根据企业的实际情况，梳理现有的开发活动，形成逻辑性强、可操作性、高效的产品开发流程

掌握研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动关系和方法

理解产品开发过程中质量监控和管理的手段和方法

理解为什么很多企业产品开发流程得不到执行的原因，掌握如何建设、有效实施和管理产品开发流程

【学员收获】

了解先进的产品开发管理体系，了解产品开发流程的重要位置

正确理解产品开发流程，了解产品开发流程对产品开发的意义和作用

理解产品开发流程中存在的主要问题及解决思路

理解企业产品开发流程的关键环节，学会如何根据企业的实际情况，梳理现有的开发活动，形成逻辑性强、可操作性、高效的产品开发流程

掌握研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动关系和方法

理解产品开发过程中质量监控和管理的手段和方法

理解为什么很多企业产品开发流程得不到执行的原因，掌握如何建设、有效实施和管理产品开发流程

【课程时长】

14H