【课程大纲】

第一部分（第一天）

1. Module 1概述

2. "需求"基本概念和定义

3. 当前需求开发与需求管理所面临的主要问题，以及解决这些问题的利器--关注用户体验

4.  "用户体验"的基本概念和定义，以及实际演练

5. Module 2产品规划--从"做什么卖什么"到"卖什么做什么"

6. 目标客户与产品需求

7. 市场驱动的产品开发战略

8. 产品路标规划六大步骤

9. 了解市场

10. 市场细分

11. 组合分析

12. 制定业务计划

13. 综合业务计划

14. 管理业务计划

15. 案例

Lunch Break 午餐休息 12:00~1:30pm

16. Module 3 关注用户体验以获得更加精准的产品规划

17. 用户关注点和用户关注历程

18. 关注用户体验的8个出发维度、

19. 关注用户体验的7个过程

20. 关注用户体验的3个要素

21. 案例

22. 实战演练1：根据给定的场景，分析X产品的用户关注点和用户关注历程

第二部分（第二天）

1. Module 4 需求分析

2. 需求分析:问题的识别、评估、平衡和综合和基本原则

3. 需求分析的方法之一：用户用例（UseCase）

4. 需求分析的方法之二：原型法

5. 需求建模的方法之一：数据流图

6. 需求建模的方法之二：实体－关系图

7. 需求建模的方法之三：状态迁移图

8. 非功能性需求的分析方法

9. 需求的平衡与优先级设定

10. 需求重用以及需求重用（模式重用）的案例介绍

11. 实战演练2：继续演练1的场景和演练结果，制定一份产品需求分析策略与方案

Lunch Break 午餐休息

12. Module 5 需求规格化

13. 案例分析：一份需求规格说明书的缺失项和待改进点

14. 需求规格化描述的基本工具

15. 撰写需求的基本原则、需求规格说明书文档的样例、需求的命名规则、不规则的需求描述的   样例分析

16. 需求跟踪

17. 实战演练3：继续演练1的场景和前面的演练结果，使用UseCase撰写产品需求规格说明书文档

18. Module 6 需求验证

19. 需求验证的策略

20. 实战演练4：为X产品制定一份用户体验测试策略

21. Module 7 总结与答疑

【课程对象】

项目经理-----项目管理人员----需求分析人员----高级开发与设计人员----高级测试工程师

【课程时长】

12H