【课程大纲】

一、 研发团队管理的基本概念

看教学片学管理：现场观看教学片段，讨论、分析何为研发团队？如何管理这样的研发团队？

什么样的队伍才是团队？  

高效研发团队的特征要素

创新思维和系统思考在研发团队管理的重要性

研发团队提升障碍

讨论、分享：看教学片段后讨论-研发团队成员基本技能、研发团队语言、研发团队目标、成员错误应对及处理；

二、研发团队发展与特征

研发团队个体行为基础（1.人性的假设；2.人口特征）

研发团队群体行为基础

研发团队的发展阶段的特征以及管理要点

分工与配合

研发团队演练-《寻找答案》-如何通过分工、配合、效率等行为来完成

教学片段分享：研发团队组织成员如何进行合作、分工、配合

三、研发团队管理中的沟通技巧

沟通的模型和原理

决定沟通成功的基本要素

人际沟通与组织沟通

改善你的人际沟通（故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事）

实战操练

1.演讲的技巧：录像分享-欣赏演讲、分析、讨论

2.聆听的技巧：案例或教学片分享

研发团队的沟通技巧（1..如何与上级领导沟通；2.如何进行跨部门沟通；3.如何与下属沟通；）

教学片分享：如何与上级沟通？

四、研发团队管理与激励

激励的基本原理（从员工的需求看激励）

你了解你的员工的需求吗？

如何设立研发团队愿景与目标（MBO）【1.制度的建立、流程、沉淀、相关激励；2.演练游戏】

远景、目标的激励作用与技巧（案例分享：某公司激励上遇到难题）

授权管理与激励

目标激励与执行

工作设计的激励作用与方法

强化激励原理与应用

公平理论的应用（案例分享-某企业在招聘人员上遇到…）

讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等）

五、研发团队文化与冲突

组织文化起源

研发团队文化特征

1.如何建立研发团队文化？--教学片分享：研发团队如何建立文化？

2.教学片分享：研发团队共同语言如何统一

冲突的定义

冲突的类型与过程

冲突管理的技术

六、提升领导力与执行力

什么是领导

领导者理论

领导力的建立

如何建立信任（LMX）？

案例：完美的上司

案例的启示

领导决策（领导者不要轻易把不同意见当噪音、杂音）

处理研发团队中最棘手的成员-教学片分享

如何打造一支钢铁研发团队：如何打造凝聚力

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【课程背景】

研发团队建设与管理的能力已被公认为是研发企业唯一持久的核心竞争力。而沟通是对企业管理者、领导者横向、纵向管理协调能力的检阅，课程不但整合了经理人在沟通上易犯的"沟通陷阱"，而且还采用分组竞赛的方式讨论实战案例，力求带领大家将管理的问题现状与隐患解决到位,不仅可以有效地消除沟通盲点，解决问题，更重要的是能未雨绸缪，防止问题的产生和阻止问题的恶化

本课程是从实战入手，从实际出发，在讲师多年的企业管理实践、咨询与培训的经验基础上，进行

提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的企业管理实践经验和真知灼见。针对性的解决企业管理中如何提升研发团队凝聚力，如何激励研发团队，如何提高研发团队战斗力和整体绩效等诸多困扰企业管理者的实际问题。

【课程对象】

中高层管理人员及核心骨干

【解决问题】

掌握研发团队管理工作的重要概念和知识与方法

掌握研发团队管理技能，提升研发团队绩效

掌握激励研发团队的重要技巧与方法，提升研发团队士气与凝聚力

掌握高效研发团队的要素、研发团队发展各阶段的管理方法

学习冲突处理、研发团队沟通、创新管理等重要的研发团队管理技巧

与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧，解决实际工作中的疑惑和问题

【学员收获】

掌握研发团队管理工作的重要概念和知识与方法

掌握研发团队管理技能，提升研发团队绩效

掌握激励研发团队的重要技巧与方法，提升研发团队士气与凝聚力

掌握高效研发团队的要素、研发团队发展各阶段的管理方法

学习冲突处理、研发团队沟通、创新管理等重要的研发团队管理技巧

与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧，解决实际工作中的疑惑和问题

【课程时长】

12H