【课程大纲】

第一部分 课程导入

小组研讨：如何提高项目团队建设的绩效？

项目团队建设和团队管理的概念、侧重点以及在现代项目人力资源管理学科中的位置

项目团队建设和团队管理的基本过程和方法

第二部分 建设项目团队

小组研讨：如项目团队经常分散在不同地区工作，如何做好团队建设工作？

输入依据

项目人员分派

项目管理计划

资源日历

工具方法

人际关系技能

项目管理者在团队形成、磨合、规范、表现、解散阶段的领导风格

培训

团队建设活动

基本规则

集中办公

认可与奖励

实操演练：如何有效辅导有动力缺能力员工？

实操演练：如何有效激励有能力缺动力员工？

输出成果

团队绩效评价

事业环境因素（更新）

实操演练：参考模板制作实际工作的团队绩效评价表

第三部分 管理项目团队

小组研讨：如何做好项目团队管理工作？

输入依据

项目人员分派

项目管理计划

团队绩效评价

绩效（项目范围、进度、费用、质量等）报告

组织过程资产

工具方法

观察和交谈

项目绩效评估

冲突管理的6种办法

问题日志

人际关系技能：领导力、影响力、有效决策能力

实操演练：处于冲突和危机时，如何有效管理项目团队？

输出成果

事业环境因素（更新）

组织过程资产（更新）

变更请求

项目管理计划（更新）

实操演练：如何与项目发起人沟通负面项目情况，并争取支持？

【课程价值点】

了解项目团队建设和管理的概念和原理

掌握项目团队建设和管理的子过程、方法及工具，提升项目绩效

【课程对象】

项目管理者，项目团队

【解决问题】

了解项目团队建设和管理的概念和原理

掌握项目团队建设和管理的子过程、方法及工具，提升项目绩效

【学员收获】

了解项目团队建设和管理的概念和原理

掌握项目团队建设和管理的子过程、方法及工具，提升项目绩效

【课程时长】

12H