【课程大纲】

引入：米卢的启示
时代发展，烟草从业人员的心态变化的现状和心理学专家的研究
第一章、坚持阳光心态   解读青春正能量
1、何为阳光心态，何为青春正能量
2、烟草从业人员的心态分类及情绪的存在方式
2.1、心境 快乐的公式
2.2、激情 人的价值=人力资本×工作中的激情×工作能力
2.3、应激 烟草业绩潜能无限  
3、烟草从业人员的心态力量有多大
消极树和积极树的对比
3.1、喜伤心、怒伤肝、思伤脾、恐伤肾、忧伤肺
分析通过案例解释，中医的研究，身理和心理的相关
3.2、小故事，大道理1：九个人过桥的试验
 说明心理影响结果
3.3、小故事，大道理2：死囚试验说明心理影响？
3.4、小故事，大道理3：水知道答案   说明心理影响？
3.5、小故事，大道理4：踢猫效应说明心理影响？
4、人对情绪的三种反应  如何管理人的思想，管理人的信仰
5、洞察自我，认识正能量  我的影响力来自哪里？
心态与压力测试（通过看图片、和做测试题两种方式进行）
第二篇、烟草从业人员拥有好心情才能欣赏到好风光
1、烦恼的来源：压力和能力的对比
1.1人生最重要的是什么？
1.2烟草从业人员的幸福指数令人担忧
高官不如高薪、高薪不如高寿、高寿不如高兴
2、心理健康的十条标准
2.1充分的安全感
2.2充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价
2.3生活的目标切合实际
2.4与现实的环境保持接触
2.5能保持人格的完整与和谐
2.6具有从经验中学习的能力
2.7能保持良好的人际关系
2.8适度的情绪表达与控制
2.9在不违背社会规范的条件下，对个人的基本需要作恰当的满足
2.10在集体要求的前提下，较好地发挥自己的个性
3、是什么阻碍了做最好的自己
3.1  中国人的成功定义：三德
3.2  享受享受过程与实现结果
3.3  我的使命、价值观、目标是什么？
3.4  制约"做最好的自己"的根源  内在的八个方面
3.4 打破烟草从业人员的固有心态模式训练
九子图连线解法
农夫的困惑等
3.5 建立烟草从业人员新的思想重新来到这个世界
   黄金人生之境界
第三篇、植入正能量   七剑塑造阳光心态
从"尽力而为"，走向"全力以赴"
了解心态的力量   ABC理论
1.思想(信念)和行为（结果）的关系
1.1、注意力等于事实
1.2、个人情绪-绩效金字塔
1.3、企业系统层次理论
2、改变不了事情，就改变态度    
2.1、信仰无所谓好坏，只要适合你的就是最好的
半杯水、玫瑰花园的故事
2.2、你所相信的决定，你所拥有的。
日本水泥大王的故事
秀才赶考遇棺材；
自我训练：写一个曾遇到的挫折，写下不少于三点好处
如：领导批评了自己，怎么办？
这次提拔没有自己的份儿？
3、发现美好，乐观豁达
人眼与照相机、摄影机：鲜花与垃圾；
佛印和苏东坡
自我训练：1周内，每天写一个老婆（老公）、同事等的优点
4、活在当下，快乐每一天
犹太人牧师 叫拉比的故事
一种人活在未来：林清玄的故事
一种人活在过去：一首歌叫做《心语》
有人认为：工作是没有办法的事：快乐司机 臧勤
自我训练：1月内，想出至少1条工作改善的方法。
5、只看自己拥有的，不看自己没有的
学会正确比较
人生就像猴子爬树
黄美廉 的故事
自我训练：请写下我有什么？（不少到十条）
6、酸甜苦辣才是真正的人生
自我训练：思考什么是失败？
7、和谐平衡，多元成功
规划平衡和谐的人生目标系统
自我训练：写下我要的成功是什么？
8、删除不必要的烦恼
92％自寻烦恼＋8％自讨苦吃
自我训练：回忆我曾经烦恼的事，出现了吗？结果如何
分享：团队冲电游戏
第四篇、修炼烟草从业人员的正能量   十五招自我修炼
1、修身
1.1、多关心点正面消息，少关心点负面新闻
1.2、每天记录最快乐的n件事
1.3、留出时间疼爱自己
1.4、每周读一本书，与他人分享
1.5、每天4杯减压绿茶
2、养性
2.1、找到出口，接受情绪
2.2、亲近自然
2.3、懂得感恩
2.4、不抱怨，正视自己
2.5、勇于承担
2.6、检讨即改变
2.7、改变行为
2.8、相信并且坚持
2.9、和拥有正能量的人相伴
2.10、经常称赞
视频：最后的编织  一场与心灵对话
第五篇、烟草从业传播正能量  赞美别人的十三把小飞刀
第一把，赞美的具体化
第二把，从否定到肯定的评价
第三把，见到．听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美
第四把，主动同别人打招呼
第五把，适度指出别人的变化
第六把．与自已做对比
第七把．逐渐增强的评价
第八把．似否定实肯定的赞美
第九把．信任刺激
第十把．给对方没有期待的评价
第十一把．当一个捧人的角色，与领导在一起
第十二把．记住对方特别的日子，或是特别的事情
第十三把．了解别人的兴趣与爱好，投其所好
第六篇、感恩正能量  快乐工作 快乐生活
1、认识压力，学会调节压力的一些方法
2、写下你心中最大的不满
3、怎样调节好心态
4、快乐的十五种技巧
4.1、要有目标和追求
4.2、经常保持微笑
4.3、学会和别人一块分享喜悦
4.4、乐于助人
4.5、并保持自己的一颗童心
4.6、学会和各种人愉快的相处
4.7、保持幽默感
4.8、学会宽恕他人
4.9、有几个知心朋友
4.10、常和别人保持合作,并从中获得乐趣
4.11、经常用知识来加加油
4.12、享受你的天伦之乐
4.13、保持高度的自信心
4.14、尊重弱者
4.15、最后，不要财迷
互动：心灵的港湾，随着音乐，体验身心灵的放松、生命之旅。

【课程背景】

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说："看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！"一名优秀的员工、一家优秀的企业就应该如此：工作时尽职尽责，生活中充满快乐和阳光。
心态问题的解决靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反，只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对企业负起应该担负的责任。
同时越来越多管理者的发现：烟草从业人员办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这一方面是新员工在陌生的环境下工作不适应，与理想相距太大，没有做好职场人的准备，另一方面是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。
  烟草从业人员的阳光心态，就是积极，知足，感恩，达观的一种心智。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。

【课程对象】

烟草商业公司或工业公司全体员工、 管理人员

【学员收获】

1、掌握系统的正思维理念，充分全面提升员工正能量；
2、克服浮躁的职业心态，视困难为历练，减少职场抱怨；
3、学会如何有效的赞美别人的技巧；
4、掌握化解压力的方式，修身修性提升工作快乐度
5、培养积极的职业心态和坚定的成功信念，使企业员工对成功的职业心态有全新认识；   
6、对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力与职业对接；
7、调节情绪，从而解决工作中的心态问题；
8、持续加倍付出与积极的进取心，将全面提高团队凝聚力与战斗力。

【课程时长】

12H