【课程大纲】

序曲： "提升员工职业化素养"的时代背景
1.关于我们这个时代
何谓"三个时代"？　带给我们什么重要启迪？
变革时代的特点
联合国科教文组织报告：《教育--财富隐藏其中》
职业生存之道
2.关于职业成功
何谓职业成功？
彼得原理是什么、对职业化打造的启示？
健康、快速、可持续的职业发展之路，何者为王？
迈向职业成功的两条根本途径？
本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、录像……

模块一 职业化素养１：思维的突破--自我的提升
1.自我认知之难
2.思维定势
惯性思维
点状黑暗思维
单极思维
经验偏见
3.利益偏见
4.自我设限
5.树立职业化的好观念
团队观念
忠诚观念
角色观念
协同观念
竞合观念
时间观念
本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、录像……

模块二 职业化素养２：准确的角色定位--定位决定地位
1.古希腊的哲学命题
2.何谓角色
3.职业化的角色定位及行为要求
4.职业化的"D－ＡＳＫ"管理
5.就业保障　ＰＫ　职业保障
6.如何找准角色定位？几大核心建议
确立工作使命
确立工作远景
确立工作目标
确立工作价值观
本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学……

模块三 职业化素养３：积极的职业心态--心态决定状态
成功者与失败者间的差别：成功者始终用最积极的心态支配和控制自己的人生；而失败者则刚好相反，用消极的心态去看待和思考问题。
成功来自敬业，成功来自付出，心态平和，忌浮躁，脚踏实地……
1.心态是什么？
冰山理论
职业化的生存之道
心态为什么那么重要？
心态与智商、情商
2.什么是积极的职业心态？
为人真诚心
名利平常心
工作责任心
事业进取心
职业自信心
胸怀感恩心
人生归零心
3.如何保持积极的职业心态？（技巧）
自我定位
努力目标
主要精力
人际关系
气量胸襟
工作之余
本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、资料、录像……

模块四 职业化素养４：务实的工作思路--思路决定出路
思想解放的程度，决定着发展的力度；思路开阔的广度，决定着发展的速度。
1.思路是什么？指向目标、解决问题的思考模式、思维路径
2.思路决定出路
3.什么是务实的工作思路--年轻人最怕的是"不务实"的工作思路
4.几个核心理念
学会整合资源
培育"三脉"，打造"四凭"
重视战略、关注细节，形成系统优势
克服职业发展最大的困难
关注工作精力安排
5.如何找到务实的工作思路？（技巧）
职业发展瓶颈
职业前沿问题
职业发展机会
职业SWOT分析（S优势、W劣势、O机会、T挑战）
本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、讨论与分享、资料、游戏、录像……

模块五 职业化素养５：鲜明的工作特色--特色决定职业长治久安
工作特色，也是人们常说的核心竞争力，它源于员工长期的积累、打造，使员工具有独有的、难于模仿的、具有与众不同的优势，解决职业的长治久安！
1.什么是鲜明的工作特色
2.回避误区
路径依赖: 误以为前两年的优势会自动地成为现在优势
理所当然：误以为最先进的、最成功的就可以形成核心竞争力   
3.工作哲学
找准主攻方向
深入全力打造
技巧先强后大
4.如何打造鲜明的工作特色？
岗位专家化
岗位创特色
本模块教学方法：案例分析与讲解、讨论与分享、互动教学、游戏……

模块六 职业化素养６：快速的学习力--学习决定命运
学习将决定个人、企业乃至国家经济的命运。
21世纪，知识、信息、智慧、技能、才干是经济社会发展的关键性生产要素，人才及其智能、知识是社会经济的第一资源、第一资本，是经济增长的决定性因素。
世界经合组织在《以知识为基础的经济》这一知识经济的经典文献中高度强调："学习是极为重要的，可以决定个人、企业乃至国家经济的命运。"
1.学习型组织理念
承认变化
终生学习
团队建设
系统思考
乐于分享
2.学历与学力
学历一般指一个人的文凭，学力指学习力
在职业化中，它们的作用不同
3.成人学习的特点
4.资讯、知识与智慧
5.如何提高学习力？（技巧）
学习工作化
工作学习化
快速学习的诀窍
组织学习
吸星大法
精简（学习的基础上的精简）
学后有新行为……
本模块教学方法：案例分析与讲解、讨论与分享、互动教学、游戏……

模块七 职业化素养７：高效的执行力--执行决定职业成败
企业经营要想成功，策略与执行力缺一不可。
有关调查表明：成功的近20％靠策略，成功的60％靠执行力，其余是一些运气因素等。
企业迫切需要执行力，而执行的关键就是培养管理者的执行力。
1.什么是高效的执行力
2.执行性人才的特点
3.三效合一
效果--方向
效率--如何做
效能--可持续
4.人生的几种取胜之道
创新与少误
关注时间管理
5.执行的忠告
执行的学问
第二次才做好的代价
流程--规范化
6.应该避免的几个问题
难于挽回的损失
低级错误
重复性问题
与厉害关系人的冲突
7.提高执行力的四个"着眼"
着眼于"严"
着眼于"实"
着眼于"快"
着眼于"新"
8.企业执行力的五个关键词
沟通是前提
协调是手段
反馈是保障
责任是关键
决心是基石
本模块教学方法：案例分析与讲解、讨论与分享、互动教学、游戏、录像……

模块八 职业化素养８：聪明的沟通力--沟通决定一生
戴尔·卡耐基说："一个人的成功85％靠人际关系。"卡耐基先生点出了人际关系的重要性，那么，人际关系是靠什么呢？
无论你在工作中处于什么样的职位，无论你在生命中扮演着什么样的角色，在相应的人际互动中，沟通始终起着关键性的作用。
1.什么是聪明的沟通力？
人类最伟大的成就，来自沟通；
最大的失败，来自沟通不善！
2.什么是沟通的关键？
心路：指心与心之间的距离
信任：人际交往中最难于得到的，又是最不可以辜负的是信任。
3.与上级沟通的几大核心原则：解决问题，增进上级信任
4.与同事沟通的几大核心原则：破解资源争夺、利益冲突
5.与下属沟通的几大核心原则：处理资源分配、相对公平

本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、演练……

模块九 职业化素养９：得体的职业礼仪--让他人了解你、真正喜欢并接受你
提升自我影响力，一切从尊重人开始！
让人喜欢你，很多时候是取决于你是否按照职场的礼仪、职场的基本守则来做事情。
培育和养成规范化的职场礼仪，有助于让他人愿意容纳你、接近你、了解你，并进而信任你。
1.他人是如何了解你？源于良好的形象
外在的仪表印象
传达信息的语言印象
他人眼中的行为印象
2.职场核心礼仪
服饰礼仪（着装基本原则、男士着装要点、女士着装要领）
行为礼仪（坐姿、站姿、手势、声音）
仪容与仪表（仪容、目光、表情）
日常礼仪（电话、见面、敲门、进门后、陪同、名片、送礼、邀请）
3.职业化行为规范（小结）
守时、承诺
层级、规范
得体、大方
安全、整齐

本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、演练与讲解……

模块十 职业化素养１０：不可犯的职场天规--一错将百错
1.不相信弱者的眼泪
2.没有永远的公平
3.没有永远的朋友和敌人
4.没有白吃的午餐
5.不可处处露锋芒
6.职场要拿得起，放得下
本模块教学方法：案例分析与讲解

模块十一 课程小结与Q/A

【课程价值点】

快速发展的中国，中国教育在公民基本职业素养方面的缺失，员工职业化素质不能适应行业的激烈竞争，成为我们不得不面对的现实：
职业心态消极，如浮躁、懈怠、无助
工作思路混沌，把握不住工作重点
工作特色不清、职业竞争力乏力
执行不力、学习积极性不高、沟通不畅
工作效率低下，公司的战略目标，无法顺畅、高效地得到贯彻执行……
如何提高员工的职业化素养，成为无数管理人员的心头重事、烦事，也是制约企业发展的瓶颈！
我们认为，在提升员工的职业化素养的过程中：
接受别人的忠告，可避免重蹈覆辙
聆听不同的声音，因思路延展而变得开阔
掌握科学的工作理念，事业将变得丰富多彩和充满喜悦
持续化的培训，提升企业核心价值观，塑造职业化的思维和行为方式
胸怀感恩之心，塑造敬业之心，平衡个人利益、公司利益
培养阳光心态，接受挑战，促进个人与企业的共同成长

【学员收获】

全面提升公司员工的职业化素养
让学员了解什么才是职业化的员工，如何成为职业化的员工
成功职业经理人的职场经验
提升员工工作的主动性，通过加快员工的发展而促进企业的发展
回避职场的误区与陷阱

【课程时长】

12H