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主讲老师: 修富康
培训时长:12 H
课程价格:面议
【课程大纲】
模块一、员工授权--优化领导和下属的关系 (一)授权的基础1:管理人性假设 1.经济人假设--人之初,性本恶 2.社会人假设--人之初,性本善 3.自我实现人假设--自我激励、富有挑战 4.复杂人假设--因势利导、因势而变 5.文化人假设--团队建设、企业文化 6.学习型假设--学习型组织,活出生命的意义 (二)授权的基础2:管理者的权力 1.权力?影响他人的能力 2.权力的类型 3.权力使用(制度权)的基本原则 (三)授权的基础3:管理者的领导风格 1.领导理论的三阶段:特质理论、行为理论、权变理论 2.专制式、民主式、放任式 3.双中心与"9-9管理方格" 4.情景领导 跟随者 准备度水平及确定 准备度水平的 "一个要点"和 "三个特定" 四种领导风格 个性化领导风格 (四)管理者的授权 1.授权是什么? 2.授权的实质是什么? 3.授权四大过程? 4.常见的授权问题? 本模块教学方式:互动、小组讨论、案例分析与讲解、经验分享、游戏参与…… 模块二、成员激励--让员工真正积极起来 (一)员工激励的含义 1.什么是激励 2.激励的实质 (二)经典激励理论1:内容型激励 1.需要层次理论(美国心理学家马斯洛) 2.双因素理论 (美国心理学家赫茨伯格) (三)经典激励理论2:过程型激励 1.期望理论(美国心理学家费鲁姆) 2.公平理论(美国行为科学家斯塔西·亚当斯) 3.强化理论(美国心理学家斯金纳) (四)员工激励的综合应用 1.管理人性假设与激励 2.关爱式激励法 3.尊重式激励法 4.竞争式激励法 5.工作环境激励法 6.气质激励差异化 7.激励过程的注意点 本模块教学方式:互动、小组讨论、案例分析与讲解、经验分享、游戏参与…… 模块三、员工辅导--提高下属绩效 (一)员工辅导 1.什么是辅导? 2.辅导的实质? (二)辅导的前提 1.营造环境 通过你自己的发展树立榜样 营造学习的氛围 取得上级组织对发展的支持 2.建立信任 理解与开发辅导对象的动机 建立对辅导对象世界观的认知 帮助辅导对象了解组织的关切 3.建立承诺 理解GAPS:目标、能力、认知与标准 观察行为、反馈与对话的开发技能 (三)辅导的技巧 1.有效的辅导的四阶段 让部属做好充分准备 做给他看(说明工作内容) 让他做做看(允许尝试错误) 检查指导效果 2.辅导六步骤 陈述目的 描述问题 积极聆听 同意问题 解决问题 员工总结 3.实施辅导常用方法 讲解法----说给他听 示范法----做给他看 图示图解法--写给他看 发问法----让他说出来 …… 本模块教学方式:演练、讨论、案例分析与讲解、经验分享、游戏参与…… 模块四、总结
【课程价值点】
当今竞争激烈的商业社会,营造了一个"要用最少资源、做最多工作"的环境。管理层为了减轻工作压力,最佳的方法就是培养公司最宝贵的资源"人才"。让他们发挥最佳的表现来帮助公司、帮助自己。 "授权"、"激励"与"辅导" 就是帮助员工发挥最佳表现的方法。 1.授权--管理者只做必须由自己做的事情 2.激励--激发、鼓励下属朝企业所期望的目标表现出主动的、符合要求的工作行为 3.辅导--授之以鱼,不如授之鱼渔 本课程旨在通过一天的学习,帮助学员掌握: 1.授权的基础、方法、技巧 2.员工激励的经典理论、最新的激励方法 3.员工辅导的出发点、原则和要点
【课程对象】
各级管理者、骨干员工
【课程时长】
12H
客户评分
4.36
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周一至周五 09:00-18:00
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