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主讲老师: 燕鹏飞
培训时长:12 H
课程价格:面议
【课程大纲】
专题一:成为专业物流销售人才 明确什么是物流销售--顾问式销售的核心 如何成为专业物流销售人才 物流销售的过程及应学习的物流销售技巧 案例分析:顺丰分点部经理如何开发业务 四通一达又是如何开发业务 邮政速递物流又该如何开发? 专题二:高手重视准备工作 专业物流销售人员的基础准备 熟悉物流产品 物流销售区域的状况 您需要一批潜在物流客户 物流销售计划 了解竞争对手状况 案例分析:优秀的站点经理的一天 深度分析:中国快递行业各企业SWOT分析(四通一达、速尔、顺丰) 专题三:如何寻找潜在客户 寻找潜在客户的原则 如何寻找潜在客户 寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群 增加潜在客户的涵盖率 深度分析:连锁行业、金融行业、医药行业、电商行业、食品冷链等行业 专题四:接近物流客户的技巧 什么是接近 接近前的准备 电话接近物流客户的技巧 Cold-call找生意 使用信函接近物流客户的技巧 直接拜访物流客户的技巧 面对初次见面的物流客户 进入销售主题的技巧 深度分析:东莞邮政如何成功开发都市丽人。 专题五:如何进行客户的物流调查 什么是物流调查 物流调查的内容 物流调查的对象 物流调查的方法 案例分析:数据化的业务开发模式 专题六:成功与物流客户沟通 良好沟通的必要 了解沟通的过程 积极地询问 积极地倾听 尊重他人 专题七:识别物流客户的利益点 物流商品的特性、优点和利益 将物流商品的特性转换成利益的技巧 为物流客户寻找购买的理由 专题八:如何做好物流销售演示和物流产品说明 什么是物流产品说明 产品说明的技巧 三段论法 图片讲解法 准备您的物流演示讲稿 深度分析:1.解决方案如何制作(PPT方案制作) 2.供应链一体化物流解决方案 专题九:物流客户异议的处理 客户异议的含意 异议产生的原因 投诉处理的原则 客户异议与理赔处理技巧 专题十:达成最终的物流交易 达成协议的障碍 达成协议的时机与准则 达成协议的技巧 未达成交易的注意事项 启发式销售的运用 专题十一:建立稳定的物流业务联系 提高您的物流服务品质 做好您的物流客户管理 制造您的宣传大使 案例分析:利用多元化服务捆绑客户 专题十二:培养成为物流销售高手的信念 正视物流销售中的失败与拒绝 争取成功的机会 培养良好的习惯 视频案例:付出一定有收获
【课程价值点】
1.系统化提升站点经理的业务开拓能力,包括谈判、分析、挖潜、维护客户等专业化的工具 2.帮助站点提升利润 3.掌握行业竞争对手最新及最权威资讯
【课程对象】
揽投站站长(分点部经理)
【课程时长】
12H
客户评分
4.36
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周一至周五 09:00-18:00
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