【课程大纲】

一、教练式管理
1、什么是教练式管理
2、为什么中高层要成为教练式管理；
3、中高层如何树立培养下属的正确观念；
案例分析：张总的发问与心态 
二、教练式管理的角色与原则
  中层管理角色；
作为下级的角色认知；
作为上级的角色认知；
作为同级的角色认知；
2、教练式管理与传统管理区别
小组讨论：四种管理模型
3、教练式管理的三种作用
视频赏析：球队的潜能 
4、教练式管理的五项原则
三、教练式中层管理培养下属的技巧 
1．为什么中层管理要成为教练式领导；
2．通过"期望"与"对话"发展下属工作意愿的技巧；
V  通过期望提高领导力；
小组练习：以分数来帮助下属评估和反馈
V "强力对话"来提高下属工作意愿的技巧；
V  通过"愿景"来提高下属工作意愿；
视频赏析：潜伏片段
3．树立培养下属的正确观念；
4．通过识才，培养下属工作能力的技巧；
V 不同类型的下属培养的技巧；
V 根据下属的工作能力培养下属的技巧；
小组练习：思维模式特征与下属培养
案例分析：下属小王如何选择未来的发展之路？
四、教练式管理的关键对话技术
1、聆听、发问、区分、回应
2、两大核心：焦点、责任
互动游戏：如何做好教练对话？
案例解析：工作中与林总的误解
五、教练式管理如何帮助下属分析解决问题：
教练能力四步曲 
接纳 
调整焦点 
选择 
承诺 
案例解析：如何处理下属工作中的情绪？
案例解析：重回工作岗位与上级的冲突
六、教练式管理的四大目标 
增加下属的能量 
增加下属的选择 
让下属承担责任 
让下属落实行动 
案例分析：我和下属谁应该负责任？
小组练习：生活与工作的平衡轮圈

【课程背景】

随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更多的自我意识和独立意识，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路来运用知识型员工的智慧。
这是一门新颖的中层管理提升课程，《教练式管理》把员工"不得不做"的事情变成自己"想做"的事情，让团队成员主动承担责任，充分发挥每一位员工潜能的学问。管人要管心,当经济学不能解决问题的时候，就让心理学来吧！
 

【课程价值点】

1．通过课程，认识新型管理角色的变化和职责；
2．明白和掌握教练式管理的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责；
3、根据下属情况的不同，有针对性的管理和辅导下属的技巧，诊断员工的发展阶段和需求，并采取恰当的管理型态，做到针对下属的成长，采取不同的领导方式；
4、与员工建立并肩合作、彼此影响的伙伴关系；
5、运用有效的管理辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度；
6、运用教练式管理技能，与下属建立伙伴关系，以帮助员工从"初学者"成长为"独立自主的完成者"；
7、分析下属个性特征，提高领导力的技巧。

【课程时长】

12H